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游泳馆服务投诉升温
发布日期:2021-12-09 05:07   来源:未知   阅读:

  新京报讯(记者廖爱玲)昨日北京市工商局和市消协发布消费提示,近期消费者针对游泳馆的投诉持续上升,二四六正版文字资料,投诉内容包括团购游泳优惠券不兑现,游泳馆设施不符合安全要求、办的游泳卡却得不到应有的服务。

  据介绍,有消费者投诉称,去年8月在一家即将开业的健身中心办了一张价值3000元的游泳卡,商家告知3个月后正式开业。可今年当他如期前往时,却被告知设备不齐,不能提供游泳服务,可多次想退卡却遭拒。

  市工商局12315负责人介绍,近一个月来12315、96315两条热线件。主要问题集中在:游泳馆设施不具备或不符合安全要求;消费者办理的游泳卡未到使用期,但商家却拒绝提供服务;商家停业或变更经营地址,导致消费者不能或不便继续接受服务等。此外,涉及网上团购游泳票和游泳优惠券的投诉也有增加。