新京报讯（记者廖爱玲）昨日北京市工商局和市消协发布消费提示，近期消费者针对游泳馆的投诉持续上升，二四六正版文字资料，投诉内容包括团购游泳优惠券不兑现，游泳馆设施不符合安全要求、办的游泳卡却得不到应有的服务。

　　据介绍，有消费者投诉称，去年8月在一家即将开业的健身中心办了一张价值3000元的游泳卡，商家告知3个月后正式开业。可今年当他如期前往时，却被告知设备不齐，不能提供游泳服务，可多次想退卡却遭拒。

　　市工商局12315负责人介绍，近一个月来12315、96315两条热线件。主要问题集中在：游泳馆设施不具备或不符合安全要求；消费者办理的游泳卡未到使用期，但商家却拒绝提供服务；商家停业或变更经营地址，导致消费者不能或不便继续接受服务等。此外，涉及网上团购游泳票和游泳优惠券的投诉也有增加。